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      拼多多新功能,同城配送操作手冊速看!

      2022-04-07 10:10:53 來源:拼多多 文/包子 人氣:9133

      拼多多支持設置同城配送啦!禮品鮮花/低溫奶/定制蛋糕等行業等有同城自配送能力的商家可以在平臺設置同城配送啦!支持通過同城自有騎手/配送員配送的方式進行發貨。

      開通“同城配送”可享有專屬標簽!用戶在拼多多商城多個場景內可看到24小時達相應標簽,強化時效性,擁有流量加持;下面就跟大家講解,如何申請“同城配送”功能。

      拼多多同城配送

      一、"同城配送"準入申請

      符合準入條件(店鋪類型與主營類目)的商家可通過商家管理后臺--https://mms.pinduoduo.com/

      店鋪管理--店鋪信息--功能申請--申請自助提報,進行“同城配送準入申請”,經過對應審核人員審批后,方可進行后續功能設置。

      a.店鋪管理--店鋪信息--功能申請

      b.點擊功能申請--申請自助提報后;需填寫字段,自助提報類型選擇“同城配送準入申請”

      二、商品發布和區域設置

      1.商品發布

      a.商家后臺(MMS)--商品管理--發布新商品

      商品類型選擇:同城配送

      目前僅支持承諾送達時效選擇24小時達(用戶下單至送達卡券核銷)

      可通過設置同城配送區域前往配送區域設置,支持區/縣級

      可在電子憑證設置項設置核銷卡券有效期,過期卡券自動作廢并退款

      拼多多同城配送

      b.拼多多商家版app發布商品頁面如下(app不支持同城配送區域設置)

      拼多多同城配送

      2.同城配送區域設置

      a.商家可通過商家后臺(MMS)--物流工具--運費模板--同城配送區域設置

      設置同城配送可覆蓋的區/縣級區域

      拼多多同城配送

      b.配置頁--可在同城配送區域設置中設置配送區域,設置后將對全店已發布的同城配送類型商品生效

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      三、訂單履約

      1.用戶訂單

      用戶下單后,系統自動生成簽收(核銷)碼、視為發貨

      用戶可通過訂單頁--查看簽收碼

      2.商家訂單

      a.商家可通過商家后臺(MMS)--發貨管理--訂單查詢,通過如圖篩選項:同城待送達查看同城配送待履約訂單;

      可通過查詢filter:同城配送訂單--是來篩選出所有訂單里的同城配送訂單;

      訂單會有送達時間倒計時提示;

      可通過查看詳情查看用戶收貨地址和聯系信息;

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      b.PC客戶端

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      c.拼多多商家版app

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      3.送達核銷

      a.商家收到訂單后備貨,根據用戶地址進行自配送;

      b.送貨簽收時,配送員需用商家版拼多多中核銷工具進行掃碼核銷,也可以通過輸入12位核銷碼進行核銷(門店不選擇);

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      c.若配送人員無商家賬號進行核銷,可拍照用戶簽收條形碼、12位數字,將信息回傳給商家做統一核銷;

      d.mms商家后臺核銷入口如下:發貨管理--核銷工具;

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      e.訂單核銷后視為收貨,履約完成。

      想申請拼多多同城配送,快跟著以上流程操作起來吧!

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